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| 我院召开2008年民主评议医院行风动员大会 | ||
| 日期：2008-08 来源：纪检 作者：刘春扬 | ||
| 8月4日下午,我院2008年民主评议医院行风动员大会在内科二楼学术厅隆重召开。这是我院按照上级部署,在完成全市“创卫”阶段性任务后召开的一次重要会议。党委副书记、纪检书记张金萍宣读我院民主评议医院行风工作实施方案和行风工作领导小组名单；党委书记、院长谢振斌做动员讲话。大会由副院长刘玲主持,全院中层以上干部200多人参加了动员大会。 近年来,我院党政领导班子注重行风建设,加强医德医风教育,坚持“谁主管、谁负责”的原则,抓好行风工作,促进了医院各项工作的开展。经过全院上下的共同努力,我院2006年至2007年连续两年被评为省、市医院行风建设先进单位。谢振斌在讲话中指出：行风建设是一项长期的任务,绝不可能一劳永逸。停顿就是倒退,要保持荣誉就更难。对于这一点,我们要有清醒的认识。做好2008年的行风评议工作,我们绝不能有半点松懈。他强调三点内容,一是继续提高对加强医院行风评议工作的认识；二是进一步严格收费管理,规范医疗服务；三是切实改进服务态度,构建医患和谐。 谢振斌在讲话中要求全院各级组织、全体医护人员和职工,都要对开展行风评议工作、加强行风建设的重要性进行再认识、再提高,把思想和行动统一到上级部门和医院的安排、部署上来,增强大局意识和责任意识,明确目标要求,加强组织领导,继续坚持“谁主管、谁负责”的原则,积极投入到行风评议工作中,做好自查自纠和自评、整改工作,做到三个到位：即学习贯彻到位、提高认识到位、人人参与到位,形成良好氛围。为做好我院2008年医院行风评议迎检工作、力争为我院的行评明察暗访、考核工作再次取得好成绩打下良好基础。 谢振斌说,规范医疗服务收费是今年行评考核的重点之一,也是我院需要重点防范和注意的。加强医疗服务收费的管理,规范执行“一日清单”制度,我们也不止一次的强调过,但屡次检查总有一些科室或个人做不到位,这不仅仅是一个方法问题,而且是一个责任心的问题、也是医护沟通、提醒不够、查对制度落实不到位的问题。真正有意多收费、乱收费的在我院是极少的,我们绝不会容忍,一旦发现,将严格查处。我们只要有认真的态度、高度的责任心、注重细节服务,就一定能做到位。对于个别医生明显的不当应用抗生素处方,将在院内公示或在院周会上点评。治理红包、回扣、开单提成仍是我们加强行风建设的重点内容,请大家务必继续做好。 谢振斌指出：加强和改善服务,是构建和谐医患关系的重要一环,也是行风评议的内容之一。多年以来,群众对我院的评价是“设备好、技术高,就是服务差一点儿,或者时好时坏”为此,我们付出了不小的代价。虽然我们的行风建设有了很大的提高,但是我们的服务确实还有不到位之处,医疗纠纷时有发生。切实改善服务、实现医患和谐的任务刻不容缓。 谢振斌最后说：“今年,要把行风评议工作与正在开展的‘三优一满意’和‘医院管理年’、‘平安医院’创建活动结合起来,全面推行医德考评制度,建立有效地激励和约束机制。要从加强医患沟通、改进沟通技巧；方便病人就医、满足病人需求入手,提倡为患者做好事、办实事,替患者排忧解难,采取综合措施,增进医患和谐。要进一步落实服务承诺内容和违诺处罚规定,不断改进服务。要畅通投诉渠道、及时把患者提出的问题解决在初始阶段,及时化解矛盾、消除不良影响。各临床、医技科室的主任、护士长、班组长、各职能部门,都有责任解决本科室、本班组、本部门的医疗纠纷,绝不允许推脱责任、放任或怂恿医疗服务投诉的升级、医疗纠纷的扩大。在处理和解决医疗服务投诉的问题上,只能补台、不能拆台；可以‘越位’,但不允许‘缺位’。全院每一个干部、职工,对外都代表医院的形象；全体党员、各级领导干部都要在改进服务态度、加强医患沟通、促进医患和谐、维护医院声誉方面起模范带头作用。我院有400多名党员、近300名的中层以上干部队伍,只要大家都积极行动起来,带动和影响全院职工,我院的服务工作就一定能够做得更好,我院的良好形象就一定能够越树越高大。” |
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